Overslaan naar content

    Commercieel medewerker binnendienst

      Bouw mee aan 1 Mosadex: als Manager Operational Excellence verbind je mensen, processen en systemen, realiseer je organisatiebrede verbeteringen en zorg je dat veranderingen duurzaam worden geborgd.

      Functieomschrijving

      Meer over Mosadex

      Mosadex is een grote speler in de farmaceutische zorg- en retailmarkt. We zijn volop in ontwikkeling en bouwen verder aan een organisatie die klaar is voor de toekomst. Dat doen we door samen te werken aan slimme, veilige en efficiënte oplossingen voor de apotheek van morgen. En waar we waarde creëren, willen we die ook verzilveren: door onze diensten te verbeteren, versterken we de relatie met onze klanten én onze positie in de markt. 1 Mosadex. Samen voor de beste apotheekzorg van Nederland is ons motto.


      Mosadex Groothandel levert genees- en hulpmiddelen aan apotheekhoudende afnemers vanuit twee locaties, Leiden en Elsloo. Je komt in deze functie te werken bij onze groothandel in Leiden. Je eigen team bestaat in totaal uit 6 collega’s, maar je werkt ook veel samen met collega’s van het magazijn en afdeling inkoop. Er heerst een informele, relaxte sfeer waarbinnen veel wordt samengewerkt.


      Wat ga je doen?
      Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze apotheken. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat bestellingen en vragen correct worden afgehandeld. Daarbij draait het niet om targets of sales, maar om het opbouwen van duurzame relaties en het bieden van de beste service. Je werkt nauw samen met een vaste groep apothekers, waardoor er echt sprake is van een partnerschap.

      Verder ga je aan de slag met het:

      • Beantwoorden van vragen en professioneel afhandelen van klachten via telefoon en e-mail.

      • Afstemmen met apotheken en zorgen voor een correcte verwerking van bestellingen.

      • Vastleggen en beheren van klantinformatie in het CRM-systeem.

      • Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met een vaste groep apothekers.


      De werktijden liggen tussen 08.00 en 18.00 uur.

      Vereisten

      Wie zoeken wij?

      Wij denken dat je deze functie goed kunt uitvoeren als je beschikt over:

      • Hbo‑werk- en denkniveau, opgedaan door een relevante opleiding of een aantal jaar werkervaring

      • Ervaring hebt met projectmanagement, werken in een PMO-team, rol als projectmanager, projectmatig werken en/of als Projectmanagement Officer, en de ambitie hebt je hierin verder te ontwikkelen;

      • Heb je IPMA of een andere projectmanagement-certificering, dan is dat voor ons een extra reden om je uit te nodigen.

       

      Je bent een gestructureerde en analytisch sterke professional die het overzicht houdt, snel schakelt en precies weet wanneer welke informatie nodig is. Met jouw organisatiesensitiviteit en verbindend vermogen breng je teams bij elkaar en creëer je duidelijkheid. Je communiceert helder, ook als onderwerpen complex zijn. Daarbij werk je proactief en nauwkeurig en breng je structuur waar dat nodig is.

      Wat bieden wij?
      Je ontvangt van ons een salaris tot max €9000,- op basis van de kennis en ervaring die je meebrengt. Verder krijg je van ons:

      • 24 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid deze onbeperkt te aan- en verkopen

      • Een premievrij pensioen;

      • Laptop en telefoon van de zaak;

      • Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer voor je woon-werk verkeer;

      • Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag;

      • Opleidingsmogelijkheden via onder andere GoodHabitz;

      • Verschillende extra’s, zoals een leasefietsregeling, de mogelijkheid om fiscaal voordelig aankopen te doen via Mosadex (FiscFree)

       

      Enthousiast geworden?

      Ben jij enthousiast geworden? Mooi! We komen heel graag met je in contact. Je kunt solliciteren via onze werken-bij site, of door een email te sturen naar werkenbij@mosadex.nl.

       

      Heb je nog vragen, twijfels of wil je eerst meer weten? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op via werkenbij@mosadex.nl of via de telefoon/WhatsApp op 06 1190 7025.

      of