Supportmedewerker DA drogisterijen
Jij bent de onmisbare schakel achter ruim 300 DA-winkels. Met jouw ondersteuning kunnen ondernemers zich volledig richten op hun klanten.
Functieomschrijving
Meer over NDS (DA)
Bij DA geloven we dat we samen beter voor elkaar zorgen. Daarom staan we elke dag met een glimlach en persoonlijk advies klaar voor onze klanten. Als dé vriendelijke specialist helpen we mensen de beste keuzes te maken voor hun gezondheid en persoonlijke verzorging.
Met ongeveer 300 winkels zijn we altijd dichtbij. De formule wordt ondersteund vanuit de Nederlandse Drogisterij Service (NDS), onderdeel van Mosadex. Vanuit ons servicekantoor in Lelystad werken zo’n 55 enthousiaste collega’s aan de verdere ontwikkeling van de DA formule en de ondersteuning van onze ondernemers.
Of je nu in de winkel staat of op kantoor werkt, één ding verbindt ons allemaal: de drive om met persoonlijke aandacht het verschil te maken.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Winkelhelpdesk & Sales Support ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor winkels en ondernemers. Je beantwoordt vragen, zoekt zaken uit en verbindt de juiste mensen met elkaar. Achter de schermen zorg je dat gegevens kloppen, afspraken worden opgevolgd en de administratie op orde is. Je werkt samen met verschillende interne afdelingen en rapporteert aan de Manager Retail & Operations.
Verder:
Ondersteunen van winkels en ondernemers bij vragen over logistiek, leveringen en operationele zaken.
Beheren van mailboxen, verwerkt mutaties in systemen en houdt winkel- en ledengegevens actueel.
Opstellen van contracten, verwerkt wijzigingen en verzorgt de digitale ondertekening.
Organiseren van bijeenkomsten, coördineert aanmeldingen en verzorgt de opvolging.
Beheren van accounts en communicatiekanalen zoals Keephub.
Coördineren van diverse administratieve processen, waaronder leveringsaanmeldingen en ordercontroles.
Ontvangen van bezoekers en ondersteunt bij praktische kantoorwerkzaamheden.
Vereisten
Wat krijg je van ons?
Voor deze functie krijg je van ons een salaris tot maximaal €3400,- en gebaseerd op de kennis en ervaring die je meebrengt. Daarnaast ontvang je van ons:
Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer (woon-werk) en €0,35 per kilometer (werk-werk);
24 vakantiedagen;
Thuiswerkregeling + netto thuiswerkvergoeding (€2,45 per dag);
Opleidingsmogelijkheden en ruimte om jezelf te kunnen ontwikkelen in je loopbaan.
Wat zoeken wij?
MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of retail.
Ervaring met klantcontact is een pré
Je luistert goed, communiceert duidelijk en werkt zorgvuldig
- Lelystad, Flevoland, Nederland
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
Je hebt al gesolliciteerd op deze vacature
Bedankt voor je interesse – we hebben je sollicitatie al ontvangen, dus deze nieuwe inzending kan niet worden geaccepteerd. Je eerdere sollicitatie is opgeslagen.